Schnell verfügbar – sofort einsatzbereit
Sie suchen Mitarbeiter für Ihre telefonische Kundenbetreuung, Support, Vertrieb oder Call Center?
Wir versorgen Sie mit geeignetem Personal. Schnell, zuverlässig und qualifiziert.
Sie benötigen Mitarbeiter, die telefonisch Kontakt zu Kunden herstellen oder pflegen? Ihnen ist Kundengewinnung und Kundenservice per Telefon wichtig? So wichtig, dass Sie es nicht Ihrem Stammpersonal überlassen oder selbst als Telefonist oder Telefonistin zur Verfügung stehen wollen und können?Wir sorgen für qualifiziertes Personal, die als Call-Center-Agent Ihr Unternehmen effizient, sympathisch und professionell repräsentieren.
Immer die passenden Mitarbeiter für Ihr Call Center
Der direkte Draht zum Kunden ist wichtig.
Ob Kundenservice, Vertrieb, Betreuung oder Support. Geeignete Ansprechpartner dienen als „sympathische Stimme“ Ihres Unternehmens und machen den entscheidenden Unterschied. Gerade dann, wenn persönlicher Kontakt schwierig herzustellen ist oder schnelle Lösungen kommuniziert werden müssen, ist die Arbeit eines oder mehrerer Call Center Mitarbeiter eigentlich unbezahlbar.
Kommunikativ, resilient & flexibel
Mit unseren Call Center Mitarbeitern erhalten Sie Personal, das umfassend und schnell über Ihre Produkte und Anliegen informiert wird.
Es hat Freude an direkter Kommunikation, ist belastbar, offen und arbeitet auch stets unter Stress professionell. Selbstverständlich besitzen wir auch Mitarbeiter, die Anrufe mehrsprachig und international bewältigen können.
Besonders clever: Die Tätigkeit kann sowohl in Ihrem Unternehmen als auch im Home-Office durchgeführt werden. Und flexible Arbeitszeiten sind problemlos möglich
Support & Co - immer gut beraten
Im Inbound-Bereich sorgen unsere Mitarbeiter als Kundenberater für den Versandhandel u. a. für reibungslose Bestellannahmen und Reservierungen.
In der Touristik-Branche und Verkehrswesen nehmen Sie Buchungen entgegen und geben Auskunft über Reiseverbindungen. Als Call Center Agent in Technologie-Unternehmen bieten Sie Hilfestellung bei Soft- und Hardware-Problemen. In Zeiten schließender Standorte werden immer mehr Call Center Mitarbeiter für Banken und Sparkassen gesucht. Sie übernehmen telefonisch Aufgaben im Zahlungsverkehr bis zur Beratung von Krediten und Anlagemöglichkeiten.
Erfolgreich Kunden (wieder-) gewinnen
Während die Inbound-Kollegen in der Regel angerufen werden, ruft der telefonische Kundenbetreuer und Agent im Outbound-Bereich bestehende und mögliche Kunden an. Primär im Fokus: die Kundengewinnung und -bindung. Besonders anspruchsvoll: die Kundenrückgewinnung. Dazu brauchen Sie Kundenberater mit Erfahrung, Know-how und viel Empathie. Und die können wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stellen.
Warum Mitarbeiter uns vertrauen... und andere auch
Übrigens: Seit 2008 gehören wir ununterbrochen zu „Deutschlands Beste Arbeitgeber“, ermittelt durch das „Great Place to Work®“-Institut.
Die Auszeichnung erhalten Unternehmen, die besonderes Engagement zeigen, wenn es darum geht, eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und optimale Arbeitsbedingungen zu schaffen. Deshalb vertrauen uns viele Bewerber und bescheren vielen Unternehmen motivierte und engagierte Mitarbeiter. Worauf warten Sie noch?
Ihre Vorteile bei Hofmann Personal:
- Fingerspitzengefühl und langjährige Erfahrung bei der Mitarbeitersuche und Personalbetreuung
- Umfassende Markt- und Branchenkenntnis als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands
- Erfolgreich seit 35 Jahren
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- Umfassendes Netzwerk
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