Customer Service Manager
(m/w/d)
Für unseren Kunden suchen wir Verstärkung fürs Team als Customer Service Manager (m/w/d)in Bayreuth. Hier erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Technologie und Kundenservice auf höchstem Niveau miteinander kombiniert werden.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner/in für Neu- und Bestandskunden
- Kundenbetreuung bei Projektdurchführung, Software-Rollout und Schulungen
- Plaung der Serviceeinsätze unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
- Kontroller der Projekte
- Koordination des Reklamationsmanagements
- Abstimmung mit anderen Abteilungen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich
- stukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fährigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
- Kommunikationsstark und Freunde an der Zusammenarbeit mit Kunden
- sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
Ihr Vorteil:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Haben wir Ihr Interesse geweckt als Customer Service Manager tätig zu werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail unter bayreuth@hofmann.info oder telefonisch unter 0921-5607220 zur Verfügung.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail unter bayreuth@hofmann.info oder telefonisch unter 0921-5607220 zur Verfügung.