Global Quality Assurance Manager (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Medizinbranche, sind wir derzeit auf der Suche nach einem Global Quality Assurance Manager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die kontinuierliche Organisation und Optimierung der operativen Qualitätsprozesse im Servicebereich
  • Analyse von Fehlern und Ursachen im Rahmen des Kunden-Reklamationsprozesses in Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen
  • Ableitung und Prüfung der Wirksamkeit von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Zentrale Rolle bei der Analyse und Aufbereitung von Beschwerden sowie der Entwicklung präventiver und reaktiver Maßnahmen
  • Dokumentation und Bewertung von Beschwerdeakten in SAP
  • Weiterentwicklung des präventiven Qualitätsmanagementsystems in Zusammenarbeit mit dem Director Quality Management und Umsetzung der Maßnahmen
  • Erstellung statistischer Qualitätsauswertungen und Etablierung von KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität im globalen Servicebereich
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d) oder ein technisches Studium
  • Qualifikation als Qualitätsmanager in der Life-Science-Industrie von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice und in der Qualitätssicherung, bevorzugt in der Medizintechnik
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Erfahrung in der Erstellung von Qualitätsberichten (Q-Reports)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und ein starker Servicegedanke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihr Vorteil:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Gesundheitsangebote
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
  • Subventioniertes Essen in der Kantine

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911 216 555-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-nuernberg2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

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