Junior Kundendienstmitarbeiter
(m/w/d)
Für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen suchen wir Unterstützung für den Bereich Authorization Administration
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Servicepartner (SP) in der Hotline
- Mitarbeit im Autorisierungs-Team
- Operative Unterstützung zu technischen Fragen mit Flottenmanagementsystemen
- Erfassung und Nachverfolgung der eingehenden Anrufe im Tickettool
- Enge Abstimmung zwischen Hotline & Flotten-Account in der gemeinsamen Betreuung der SP
- Erstellung von Autorisierungsnummern und Kommunikation an SP
- Unterstützung in der administrativen Abwicklung von Fahrzeugumrüstungen
- Administrativen Begleitung bei Inventuren
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Disziplinierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Aufgaben zu erledigen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel) erforderlich
- MS Access wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), ergänzt durch Englischkenntnisse (B1), Französisch von Vorteil
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
- Open-minded, kreativ, Bereitschaft zu Veränderungen und deren aktiver Mitgestaltung
- Sehr guter Teamplayer
Ihr Vorteil:
- Rundumbetreuung durch ihre Ansprechpartner bei I.K. Hofmann GmbH
- Vielseitige Entwicklungswege und Weiterbildungsangebote
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Parkplätze beim Kunden vorhanden
- Gute Verkehrsanbindung
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen:
frankfurt-main2@hofmann.info
Bei Rückfragen, kannst du dich gerne telefonisch melden:
069/2562270
frankfurt-main2@hofmann.info
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069/2562270