Seit dem 1. Januar 2025 hat Hofmann Personal auch eine Ombudsfrau: Dr. Katja Salomon. Gemeinsam mit dem erfahrenen Ombudsmann Michael Bayerlein bilden sie ein starkes Duo, das sowohl internen als auch externen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei Konflikten als Ansprechpartner zur Verfügung steht. Die Ernennung unterstreicht den Stellenwert eines positiven Umgangs mit Konflikten bei Hofmann Personal.
„Ich finde es klasse, dass wir mit Katja jetzt auch eine Ombudsfrau haben“, sagt Michael Bayerlein. „Es gibt Themen, die man lieber mit einer Frau bespricht. Katjas positiv-optimistisches Menschenbild ist dabei sicher sehr hilfreich.“ Doch es gibt noch weitere Gründe für die zusätzliche Ernennung einer Vertrauensfrau: „Bei komplexen Fällen können wir uns gegenseitig austauschen und im Sinne einer guten Lösungsfindung unterstützen. Selbstverständlich garantieren wir dabei einen vertraulichen Umgang mit allen Informationen, die an uns herangetragen werden“, ergänzt Katja.
Als Personalreferentin Recruiting bringt Katja heute schon viel Erfahrung und Empathie mit: Sie ist ständig mit vielen Menschen im Austausch, behandelt Informationen vertraulich und sucht kreativ nach Lösungen. Zudem ist sie im Unternehmen gut bekannt und vernetzt.
Konflikte frühzeitig lösen, um weiterhin ein gutes Miteinander zu ermöglichen
Hofmann Personal legt großen Wert darauf, dass bei Konflikten nicht übereinander, sondern miteinander gesprochen wird und man sich gemeinsam auf die Suche nach Lösungen macht. Wir wissen, dass ungelöste Konflikte zu Mobbing, Demotivation, Burnout oder Kündigung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern führen können. Daher ist es für uns selbstverständlich, qualifizierte Personen im Unternehmen zu haben, die von allen vertrauensvoll angesprochen werden können, sobald ein Konflikt ohne Unterstützung von außen nicht lösbar erscheint. „Viele ungelöste Konflikte enden in teuren Gerichtsverfahren“, erklärt Michael weiter. „Wir sehen es als unsere Aufgabe an, möglichst viele Konflikte durch frühzeitiges Eingreifen zu lösen und so eine Eskalation zu verhindern.“ Somit macht die Ombudsstelle auch ökonomisch Sinn für unser Unternehmen.
Die Aufgaben der beiden sind vielfältig: Sie nehmen vertraulich Informationen auf, bewerten Streitigkeiten von einer neutralen, unabhängigen Position aus und versuchen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Parteien durch einen Austausch auf Augenhöhe Lösungen zu organisieren und zu moderieren, die für alle Beteiligten passen.
Treffen Menschen, zunehmend unter Stress, aufeinander, ist es auf Grund ihrer Individualität vollkommen normal, dass Konflikte entstehen, selbstverständlich auch im Arbeitsleben. Es kommt darauf an, was wir aus diesen Konflikten machen: Lasst uns die Energie von Konflikten für die Suche nach gemeinsamen Lösungen für ein gutes und erfolgreiches Miteinander nutzen! Dabei wollen Katja und Michael unterstützen. Ihr könnt gerne mit den beiden ein vertrauliches Gespräch führen, um dann gemeinsam zu entscheiden, wie eine weitere Vorgehensweise aussehen kann. Geht bei Bedarf gerne auf die beiden zu. Mit der Ernennung von Dr. Katja Salomon zur Vertrauensfrau setzt Hofmann Personal weiter auf eine moderne Firmenkultur mit einem offenen und konstruktiven Umgang mit Konflikten.
