Mitarbeiter Sales & Customer Service (m/w/d)
Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales & Customer Service.
Ihre Aufgaben:
- Kaufmännische Betreuung eines definierten Vertriebsbereichs (z.B. Kunden, Key Account, Anwendungsgebiet) für OES-Produkte im Automotive-Bereich mit Schwerpunkt Europa.
- Kundenanfragen erfassen, kundenspezifische Angebote ausarbeiten und verfolgen/nachhalten
- Kontaktpflege zu externen Kunden, Führung, Unterstützung, Dokumentation und Nachbereitung von Kundengesprächen, Bearbeitung und Pflege der Kundenportale
- Pflege eines internen Netzwerks zu OE-Sales, zur globalen KAM-Organisation (GKAM) und den relevanten Fachbereichen (z.B. Werke, Niederlassungen, Verpackungstechnologie, Logistik).
- Unterstützung des KAM zur Vorbereitung von Preisgesprächen/Verhandlungen mit OES-Kunden sowie bei Planung/Koordination von Werksbesuchen der OEMs.
- Umsetzung von kundenspezifischen Forderungen zur Optimierung des Kundenportfolios (z.B. Liefer-/Verpackungsmengen, Mindestbestellmengen, Mehrjahresvolumen, Eliminierung von Lossmakern, EOP-Zeitpunkte, Endbevorratung/Aussteuerung von Ersatzteilen).
- Unterstützung bei der Initiierung von Ersatzteillösungen für Verpackung, Kitting, Neugeschäft
- Durchführung der Budgetplanung für den spezifischen Kundenkreis/Teilespektrum und Veränderungen im Jahresverlauf permanent einpflegen
- Optimierung von Logistik und Warenfluss, Beseitigung von Lieferengpässen und Backlog-Situationen
- Bereitstellung und Aufbereitung der kaufmännischen Daten (z.B. Umsatz-/Margenentwicklung) für den Vorgesetzten. Reporting über den zugeordneten Kundenkreis und das Teilespektrum an den Vorgesetzten
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau nach Möglichkeit mit zusätzlicher Fortbildung zum Betriebswirt oder vergleichbarer Ausbildung
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (Sales, Customer Service oder Produktmanagement in der Automobilindustrie)
- Englische Sprache in Wort und Schrift.
Ihr Vorteil:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 35h/ Woche
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: nicole.balzer@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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