Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein  Unternehmen auf Konzernebene in 93055 Regensburg!

• das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
• kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung
• Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen Standorten
• Einbindung bei der Einarbeitung neuer Kollegen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Kontakt- und Kommunikationsfreude, Begeisterung für eine Tätigkeit mehrheitlich am Telefon
• Hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität, überzeugende und vertrauenswürdige Art
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office Kenntnisse

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann- Netzwerk

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!