Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst
Ihre Aufgaben:
- Einsatzplanung und –betreuung unserer Servicetechniker weltweit inkl. Serviceeinsatzfreigabe
- Schnittstellenkoordination zwischen unseren Kundendienst Teams
- Organisation von nationalen und internationalen Kundenbesuchen für Werksschulungen etc.
- Unterstützung internationaler Besucher bei der Kommunikation mit Botschaften und Konsulaten
- Erstellung von Protokollen, Statistiken, Tabellen, Diagrammen sowie Stammdatenpflege
- Reiseplanung, -betreuung und –nachbereitung inkl. Visabearbeitung
- Korrespondenz mit internationalen Kunden, Vertretern und Mitarbeitern
- Beantragung von A1-Bescheinigungen sowie Registrierungen innerhalb der EU
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und IT-Affinität
- Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz
Ihr Vorteil:
- Rundumbetreuung durch Ihren Ansprechpartner bei Hofmann
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
- Betriebszugehörigkeit wird belohnt!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.
- Stephanie Sehring
- +49 69 2562270
- jobs-frankfurt-main2@hofmann.info
- Baseler Straße 10
60329 Frankfurt a. Main