Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, innovatives Unternehmen in 93555 Regensburg.

• Annahme von Anrufen
• Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung)
• Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
• Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

• Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger
  
• Gute Computer-und Internetkenntnisse
• Freude an der telefonischen Betreuung mit Kunden
  
• Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich
  
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg 
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!