Serviceassistenz (m/w/d) in der BMW Niederlassung Berlin

Seit über 100 Jahren steht BMWfür Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und die Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen – und das auf der ganzen Welt.

Zur Verstärkung des Teams in der BMW Niederlassung Berlin Filiale Marzahn suchen wir ab sofort einen Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion in der Verwaltung der BMW Niederlassung.

• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für vielfältige Karrierewege
• Einem modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Mitarbeiter (m/w/d) als Dankeschön
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung für die Sicherheit am Arbeitsplatz
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden und langfristige Perspektiven
• Möglichkeiten zur arbeitsplatzbezogenen Weiterbildung für persönliche und berufliche Entwicklung
• Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz

• Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung der Service-Kunden
  
• Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT-gestützte Organisation
• Sie erteilen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität
• Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber den Kunden
• Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben
• Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denkenund Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit
• IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein
• Deutsch- und Englischkenntnisse

Begeistern Sie sich für die beschriebenen Aufgaben? Wenn ja, dann ist der schnellste Weg zu uns über den Bewerbungsbutton! Gerne beantworte ich, Kerstin Köster, Ihre Fragen telefonisch unter der +49 887162-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Berlin2@hofmann.info

Ich freue mich auf den persönlichen Austausch sowie Ihren aktuellen Lebenslauf