Mitarbeiter in Telefonzentrale für namhaften Automobilhersteller (m/w/d)

Wir suchen Dich! - Als Mitarbeiter in Telefonzentrale für namhaften Automobilhersteller (m/w/d), ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04103 Leipzig mit Übernahmeoption.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341-2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info

• Als erster Ansprechpartner in der Telefonzentrale bist du verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
• Du führst eine schnelle Erstanalyse der Kundenwünsche am Telefon durch und leitest den Anruf an den entsprechenden Ansprechpartner weiter. Dabei kündigst du Verbindungswünsche zu Vorständen, Vorstandssekretariaten und definierten Abteilungen mit Namen und Anrufgrund an.
• Zusätzlich bist du für die Auskunftserteilung zur Jahreswagenvermittlung zuständig und versendest Anfahrtsskizzen des Auftraggebers per E-Mail.
• Im Not-, Katastrophen- und Bedrohungsfall behältst du stets einen kühlen Kopf und setzt die Eskalationsverfahren entsprechend um.

• Begeisterung für den telefonischen Kundenservice im Automobilbereich und sicherer
  Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitsweise: professionell, eigenverantwortlich, organisiert, zuverlässig, belastbar, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  rachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 08:00 - 16:30 Uhr, ca. 1 Monat Einarbeitung am Standort, danach 50% Home Office möglich
  

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
• Papierlose Zeiterfassung
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf deinem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an deiner Seite

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!