Berater in der Telefonzentrale (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in in der Kundenberatung in Nürnberg.

• Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
  
• Weiterleitung der Telefonate an die zuständigen Gesprächspartner
  
• Korrekte und sachliche Beantwortung von Anfragen in sonstigen Fällen zu Störungen oder ähnlichen
  
• Aktualisierung und Bearbeitung der Unterlagen
  
• Bei der Einsatzplanung für die Mitarbeiter ünterstützen
  

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder andere Qualifikationen
  
• Erfahrung in den Bereichen Telefonie, Beratung und im Service
  
• Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz
  
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
  
• Hohe Servicebereitschaft, Zuverlässigkeit nd Kundenorientierung
  
• Gute mündliche Ausdrucksweise
  
• Gute MS-Office-Kenntnisse
  
• Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!