Kundenberater (m/w/d)

Das Problem für das Sie keine Lösungen finden muss erst noch gefunden werden? Die bestmögliche Beantwortung von Anfragen und die damit erzielte Kundenzufriedenheit ist Ihnen in Ihrer Arbeit besonders wichtig?

Diese Fragen beantworten Sie mit ja? Dann passen Sie wunderbar zu unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Hamburg!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt werden mehrere Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit gesucht um die Erreichbarkeit unseres Kunden zu steigern.

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer oder schriftlicher Kundenanfragen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Weiterleitung an die korrekten Fachabteilungen
• Hohe Kundenzufriedenheit erzielen
• In seltenen Fällen auch Outbound-Telefonie zur Kundeninformation

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, alternativ auch mit Callcenter Erfahrung möglich
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Schnelles Verständnis von EDV-Sachverhalten
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Übertarifliche Bezahlung und intensive Einarbeitung
• Chance zur Übernahme durch unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Arbeitszeiten: Montag - Freitag
  
• Digitale Lohnabrechnung,Urlaubs- und Gleitzeitanträge über Ihr Handy, Gesundheitsvorsorge & attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) unter jobs-hamburg2@hofmann.info.

Für Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen unser Team der Niederlassung Hamburg unter 040 3609394-0 gern zur Verfügung.