Spezialist Qualitätsmanagement & Kundenkommunikation (m/w/d) zur Direktvermittlung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 150 Jahren Geschichte, das sich auf Logistik- und Transportlösungen spezialisiert hat. Mit Sitz in Nürnberg und weiteren internationalen Standorten bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen, die den einzigartigen Charakter seiner Auftraggeber und deren Marken wirkungsvoll hervorheben.

In seinem Auftrag suchen wir für den Standort Nürnberg einen Spezialist Qualitätsmanagement & Kundenkommunikation (m/w/d) zur Direktvermittlung.

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden
• Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotentialen
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Performance der Kundenbetreuung
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Kundenmanagement oder Kommunikation
• Berufserfahrung im Bereich Customer Affairs und/oder Qualitätsmanagement
• Ausgeprägte Empathie und Kundenorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Attraktive Vergütung
• Umfangreiche und systematische Einarbeitung
• Moderne und innovative Strukturen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Individuelle Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: direktvermittlung@hofmann.info


Diese Vakanz spricht Sie nicht an und dennoch möchten Sie sich beruflich verändern? Wir arbeiten mit vielen namhaften Unternehmen in ganz Deutschland zusammen und finden die passende Stelle für Sie!

Senden Sie hierfür gerne Ihre Unterlagen an direktvermittlung@hofmann.info und lassen Sie uns ins Gespräch kommen!