Serviceberater KFZ Automobilindustrie (m/w/d)
Wir suchen eine/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d), für unseren Kunden in der Umgebung von Düsseldorf. Als Serviceberater/in sind Sie für die professionelle Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der Instandhaltung und Reparatur von Kraftfahrzeugen verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Fahrzeugen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der Kosten mit den Kunden
- Koordination des Werkstattablaufs, inklusive Terminvereinbarungen, Auftragsvergabe an die Techniker/innen und Überwachung des Arbeitsfortschritts
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen Umgang, kompetente Auskunftserteilung und schnelle Lösungsfindung bei auftretenden Problemen oder Reklamationen
- Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen wie beispielsweise Inspektionen oder Zubehör
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz-Mechanik/-Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Serviceberater/in in einer Kfz-Werkstatt oder einem Autohaus ist wünschenswert
- Gute Kenntnisse über gängige Fahrzeugmodelle sowie deren technische Details
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung verschiedener Aufgaben unter Zeitdruck
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewirb dich noch heute. Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 0211-388386-21 oder per E-Mail unter folgender Adresse: Duesseldorf@hofmann.info
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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