Sachbearbeiter/Kundenbetreuung - Krankenversicherung (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein inhabergeführtes Unternehmen aus der Contact Center-Branche in Nürnberg.

• Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
  
• Fachliche Auskünfte mit Bezug auf Schreiben oder Aktionen
• Aufnahme von komplexen Sachverhalten mit standardisierten Fragebögen
  
• Änderungen von Adress- und Bankdaten
• Erstellung einfacher Bescheinigungen
  
• Ausstellung einer Versicherten-Card
  
• Veranlassung von Besuchsaufträgen an den Außendienst
  
• Versand von Vertragsunterlangen
  

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gesundheitsnahen Bereich und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice für eine private oder gesetzliche Versicherung
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen und Tools/ IT-Werkzeugen, idealerweise auch in der Großrechner-Umgebung
• Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
  
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Spaß am Umgang mit Kunden
  
• Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe 
• Persönliche Affinität zum Thema Nachhaltigkeit 
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!