Kundenberater (m/w/d) Service

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d) im Service für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich Dialogmarketing und Customer Service in Bremen in Teilzeit oder Vollzeit zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

• Führen von lösungsorientierten und servicebewussten Gesprächen
  
• Erfassung von Kundenanfragen
  
• Klärung von Kundenanfragen durch Nutzung der Wissensdatenbanken
  
• Störungen analysieren und bei Bedienungsfragen unterstützen
• Unterstützung bei Fragen zu Microsoft Office 365
  
  
  

• Technische Affinität und ausgeprägte Serviceorientierung
• Hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für Anwender-Support
• Erfahrung im Umgang mit Smartphones und PCs
• Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht
  
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Bezahlung
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der
+49 421 1688710 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bremen@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!