Erfahrener Kundenserviceberater (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in in der Kundenberatung in Nürnberg.

• Selbstständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanliegen und Kundenfragen
• Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Zielerreichung
• Beratung der Kunden zu verschiedenen Prozessen
  
• Weiterleitung an die richtigen Abteilungen
  

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Beratung und Erstellung von Dokumenten
  
• Fundierte IT-Affinität mit der internen Software
• Hohe Kommunikations- und Qualifikationskompetenz 
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
  
• Hohe Servicebereitschaft, Zuverlässigkeit nd Kundenorientierung
  
• Gute mündliche Ausdrucksweise
  
• Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!