Sachbearbeiter Sales & Customer Service (m/w/d)
Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales & Customer Service.
Ihre Aufgaben:
  • Kaufmännische Betreuung eines definierten Vertriebsbereichs (z.B. Kunden, Key Account, Anwendungsgebiet) für OES-Produkte im Automotive-Bereich mit Schwerpunkt Europa.
  • Kundenanfragen erfassen, kundenspezifische Angebote ausarbeiten und verfolgen/nachhalten
  • Kontaktpflege zu externen Kunden, Führung, Unterstützung, Dokumentation und Nachbereitung von Kundengesprächen, Bearbeitung und Pflege der Kundenportale
  • Pflege eines internen Netzwerks zu OE-Sales, zur globalen KAM-Organisation (GKAM) und den relevanten Fachbereichen (z.B. Werke, Niederlassungen, Verpackungstechnologie, Logistik).
  • Unterstützung des KAM zur Vorbereitung von Preisgesprächen/Verhandlungen mit OES-Kunden sowie bei Planung/Koordination von Werksbesuchen der OEMs.
  • Umsetzung von kundenspezifischen Forderungen zur Optimierung des Kundenportfolios (z.B. Liefer-/Verpackungsmengen, Mindestbestellmengen, Mehrjahresvolumen, Eliminierung von Lossmakern, EOP-Zeitpunkte,Endbevorratung/Aussteuerung von Ersatzteilen).
  • Unterstützung bei der Initiierung von Ersatzteillösungen für Verpackung, Kitting, Neugeschäft
  • Durchführung der Budgetplanung für den spezifischen Kundenkreis/Teilespektrum und Veränderungen im Jahresverlauf permanent einpflegen
  • Optimierung von Logistik und Warenfluss, Beseitigung von Lieferengpässen und Backlog-Situationen
  • Bereitstellung und Aufbereitung der kaufmännischen Daten (z.B. Umsatz-/Margenentwicklung) für den Vorgesetzten. Reporting über den zugeordneten Kundenkreis und das Teilespektrum an den Vorgesetzten
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau (m/w/d) nach Möglichkeit mit zusätzlicher Fortbildung zum Betriebswirt oder vergleichbarer Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld (Sales, Customer Service oder Produktmanagement in der Automobilindustrie)
  • Gute Englischkenntnisse
  • SAP- und MS Office Kenntnisse



Ihr Vorteil:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 35h/ Woche
  • Übernahmechance
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter folgender Adresse: nicole.balzer@hofmann.info


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