Callcenteragent (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern"

Vorteile:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsbezogene Bonuszahlungen
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
  • Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind erster Ansprechpartner sowohl von Kunden als auch internen Abteilungen
  • Neben telefonischen Beantwortung der Anfragen gehört auch die schriftliche Bearbeitung von "Tickets" zum Aufgabengebiet (Anfrage per Mail, Fax oder Kontaktformular)
  • Bearbeitung und Erfassung von Onlineshop-Bestellungen und Anliegen
  • Weiterleitung der Anfragen an zuständige Fachabteilungen 
Ihre Qualifikation:
  • Freude an Kommunikation und Beratung von Kunden
  • Sicherer Umgang mit aktuellen PC/ Office- Anwendungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eigener Anspruch auf hervorragende Beratungsqualität



Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.

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