Callcenteragent (m/w/d)
Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:
Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich.
Ihre Vorteile:
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
- Digitales und agiles Arbeitsumfeld
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support
- Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements
- Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
- Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) im Inboundbereich unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!